Prawa konsumenta - portal informacyjny

Jesteś konsumentem i chcesz złożyć reklamację wadliwego towaru? Masz wątpliwości, czy możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość? A może jesteś przedsiębiorcą i szukasz obowiązujących cię przepisów? Wszystkie informacje znajdziesz na portalu prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

Informacja o usłudze

Do kogo skierowany jest portal

Do konsumentów i przedsiębiorców

Jakie informacje znajdziesz na portalu

  • jakie prawa i obowiązki mają konsumenci oraz przedsiębiorcy,
  • kiedy można odstąpić od umowy zawartej przez internet i jak to zrobić,
  • o czym powinien poinformować sprzedający konsumenta przy zakupie produktu,
  • jakie działania podjąć, gdy kupiony towar ma wadę,
  • co zrobić w przypadku problemu z umową zawartą przed 25 grudnia 2014 roku czyli przed wejściem w życie ustawy o prawach konsumenta.

Ponadto na stronie znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, przydatne formularze, publikacje, multimedia oraz wyszukiwarkę instytucji, które pomagają konsumentom.

Strona powstała w związku z wejściem w życie ustawy o prawach konsumenta.

Odwiedź portal

Informacje